生活服务设计：不止是视觉美观更是用户“生活体验”的导航

　　设计是生活服务平台触达并留存用户的关键支撑，即便服务优质，缺乏出众的设计也难以有效连接用户。杭州全速网络技术有限公司（简称“全速”）作为生活服务设计领域的佼佼者，为众多一线生活服务平台提供了用户体验设计、数字营销、创意设计、内容运营、技术开发等服务，合作有美团大众点评、饿了么、美图、惠每医疗等，积累了深厚的生活服务行业设计经验和丰富的优秀经典案例。

　　生活服务设计的深层价值，早已超越功能优化与体验流畅，进而演变为一种塑造当代生活方式与文化图景的隐性力量。它不再被动响应需求，而是主动参与构建社会习惯、社区认同和日常仪式，悄然引导着一种文化的生成与演进。

　　以外卖为例，设计不仅解决了“如何点餐”的效率问题，更通过节日主题的视觉盛宴、分享机制的情感连接以及“深夜食堂”式的场景营造，将简单的进食行为转化为一种充满慰藉与仪式感的现代生活习俗。

　　更进一步，生活服务设计承担着调和传统与现代、全球与本地文化张力的角色。它需要敏锐捕捉本土的社会情绪与文化符号（如“烟火气”、“松弛感”），并将其转译为数字世界的视觉语言与交互叙事。

　　设计通过定义体验，潜移默化地改变了人们对“美好生活”的想象，生活服务平台由此不再仅是工具，而是已成为塑造现代城市文化、培育新生活理念的重要载体。

　　・全链路服务：全速可为品牌提供涵盖用户体验设计、数字营销、创意设计、内容运营及技术服务的全链路一站式支持，满足多样化、复杂化的设计需求。

　　・城市布局完善：全速总部位于杭州，在北京、上海、深圳、西安、长沙等全国17座城市布局分公司，可精准贴合本地用户习惯，提供在地化生活服务设计。

　　生活服务的本质是“用户付费购买一段体验”，例如外卖、家政、健身、教育、医疗等，其设计亦具备鲜明独特性，在全速的具体案例中有着充分展现。

　　生活服务的用户体验贯穿线上线下全链路，触点多且分散，设计需做到全触点视觉统一，且每个触点都服务于体验。

　　全速为抖音生活服务「冰雪温泉季-南区」营销活动量身打造一系列创意设计，定制主KV、商家海报、地图导览图、裸眼3D视频、话题页banner等多元场景触点的视觉设计。凭借裸眼3D视频打造城市级事件营销，形成了线下流量反哺线上的传播链路。最终该项目活动支付GMV破亿，年增长破亿。

　　用户对生活服务的信任，源于对服务提供者的信任和对服务过程的可控感，因此设计需将抽象的信任转化为具象的视觉元素。

　　香港作为全球生活节奏最快的城市之一，用户对即时性服务需求强烈。全速为深化Keeta在香港市场的渗透力与竞争力，在设计上强化时效承诺，以富有视觉冲击力的字体设计，传递“餐餐送准时保”“延误送你无门槛优惠券”等信息，增强用户对服务过程的可控感，同时缓解用户的“等餐焦虑”。

　　生活服务解决的是“用户的日常痛点或情感需求”，设计需主动承接并安抚这些情感。

　　全速围绕“氛围层”、“商品层”与“品牌层”三大维度进行视觉融合，为小象超市“清凉季”主题系列活动中的两档活动提供了主视觉设计。通过锚定冰块等夏日元素，结合冰啤、生鲜等高频品类，在“打造沉浸式清凉感，安抚用户夏日燥热情绪”的同时，刺激消费者购物动机，并深化用户品牌心智。

　　全速深谙生活服务与用户之间的连接逻辑，围绕用户在服务全链路中的需求、情感、信任展开设计，为用户的“生活体验”导航。对于寻求突破的生活服务品牌而言，全速是值得长期信赖的合作伙伴，持续为行业注入设计动能，让每一次服务都更贴近用户期待。返回搜狐，查看更多